La Ley 1935 de 2018, la cual regula la naturaleza y la destinaci\u00f3n de las propinas, establece en su Art\u00edculo 2 que la propina se entiende como el reconocimiento en dinero que, en forma voluntaria, el consumidor otorga a las personas que hacen parte de la cadena de servicios en los establecimientos comerciales por el buen servicio y producto recibido. <\/p>\n\n\n\n
La SIC, como autoridad obligada a proteger a los consumidores, estableci\u00f3 en la Circular \u00danica la forma c\u00f3mo se debe informar a los consumidores sobre la voluntariedad de las propinas e indic\u00f3 que es obligaci\u00f3n de los establecimientos de comercio advertir, sea en sus cartas o listas de precios, que la propina es voluntaria.<\/p>\n\n\n\n
Las disposiciones anteriores no son s\u00f3lo aplicables a establecimientos f\u00edsicos, sino tambi\u00e9n digitales y por ello las aplicaciones de comidas deben acatarlas. Por lo anterior, si en alg\u00fan momento usted se ha visto obligado a reconocer propina por haber pedido comida a trav\u00e9s de las aplicaciones que prestan este servicio, debe saber que esto no es legal y que es su decisi\u00f3n reconocer o no propina, que en todo caso no debe exceder el 10% de la cuenta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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