{"id":1678,"date":"2022-12-09T17:03:48","date_gmt":"2022-12-09T22:03:48","guid":{"rendered":"https:\/\/albertopreciado.com\/?post_type=actualidad&#038;p=1678"},"modified":"2022-12-09T17:03:50","modified_gmt":"2022-12-09T22:03:50","slug":"reintegro-dinero-po-servicio-no-idoneo","status":"publish","type":"actualidad","link":"https:\/\/albertopreciado.com\/en\/actualidad\/reintegro-dinero-po-servicio-no-idoneo\/","title":{"rendered":"<strong>REINTEGRO DEL DINERO POR UN SERVICIO NO ID\u00d3NEO<\/strong>"},"content":{"rendered":"<p>Los agentes del mercado tienen el deber legal de respetar los derechos de los consumidores, siendo uno de ellos recibir productos y servicios de calidad, que cumplan con las condiciones que corresponden a tres referentes b\u00e1sicos: la garant\u00eda legal, las que se ofrezcan en la publicidad y las habituales del mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Se resalta que de acuerdo con el numeral 2 del Art\u00edculo 1 del Estatuto del Consumidor, los consumidores deben tener acceso a una informaci\u00f3n adecuada sobre los bienes y servicios, que les permita hacer elecciones bien fundadas. Cuando no se cumple con lo anterior, ni con los referentes mencionados y el consumidor no ve satisfechas las necesidades para las cuales se efectu\u00f3 la compra, podr\u00e1 pedir que se le reintegre el dinero que pag\u00f3 por el producto o servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>En un caso real analizado recientemente por la SIC, una consumidora demand\u00f3 a un centro est\u00e9tico, dado que adquiri\u00f3 un tratamiento pero no obtuvo los resultados que le hab\u00eda asegurado al momento de la compra. La entidad le orden\u00f3 al centro est\u00e9tico proceder con el reintegro del dinero, porque el servicio no fue id\u00f3neo ni cumpli\u00f3 con lo informado a la consumidora.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los agentes del mercado tienen el deber legal de respetar los derechos de los consumidores, siendo uno de ellos recibir productos y servicios de calidad, que cumplan con las condiciones que corresponden a tres referentes b\u00e1sicos: la garant\u00eda legal, las que se ofrezcan en la publicidad y las habituales del mercado. Se resalta que de [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":1093,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","footnotes":""},"categories":[],"class_list":["post-1678","actualidad","type-actualidad","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/albertopreciado.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/actualidad\/1678","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/albertopreciado.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/actualidad"}],"about":[{"href":"https:\/\/albertopreciado.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/actualidad"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albertopreciado.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albertopreciado.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1678"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/albertopreciado.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/actualidad\/1678\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1680,"href":"https:\/\/albertopreciado.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/actualidad\/1678\/revisions\/1680"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albertopreciado.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1093"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/albertopreciado.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1678"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/albertopreciado.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1678"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}