{"id":1283,"date":"2022-03-25T16:11:43","date_gmt":"2022-03-25T21:11:43","guid":{"rendered":"https:\/\/albertopreciado.com\/?post_type=actualidad&#038;p=1283"},"modified":"2022-03-25T16:11:45","modified_gmt":"2022-03-25T21:11:45","slug":"consumidor-podra-solicitar-reparacion-cambio-devolucion-dinero-sola-reiteracion-falla-bien-servicio","status":"publish","type":"actualidad","link":"https:\/\/albertopreciado.com\/en\/actualidad\/consumidor-podra-solicitar-reparacion-cambio-devolucion-dinero-sola-reiteracion-falla-bien-servicio\/","title":{"rendered":"El consumidor podr\u00e1 solicitar la reparaci\u00f3n, cambio o devoluci\u00f3n del dinero con la sola reiteraci\u00f3n de la falla del bien o servicio\u00a0"},"content":{"rendered":"<p>El Estatuto del Consumidor<sup>1<\/sup> establece que en caso de repetirse la falla en un bien o servicio, el consumidor podr\u00e1 escoger entre una nueva reparaci\u00f3n, la devoluci\u00f3n total o parcial del bien o su cambio total o parcial por otro de la misma especie, similares caracter\u00edsticas o especificaciones t\u00e9cnicas, las cuales en ning\u00fan caso podr\u00e1n ser inferiores a las del producto garantizado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En sentencia 2707 del 10 de marzo de 2022, la SIC precis\u00f3 que este derecho se le atribuye al consumidor afectado por el simple hecho de que la falla sea reiterada. Por ello, en caso de que se verifique la reiteraci\u00f3n de la falla, el consumidor podr\u00e1 hacer uso de dicha figura y escoger cualquiera de las tres opciones mencionadas.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La conducta del productor o proveedor al momento de reparar el bien no puede deslegitimar los derechos del consumidor a exigir el cambio o el reintegro de lo pagado, como tambi\u00e9n lo se\u00f1al\u00f3 la SIC. Adicionalmente, el consumidor no tiene que soportar que el bien sea reparado m\u00faltiples veces y por ello los productores y proveedores tienen la obligaci\u00f3n de ofrecer bienes y servicios que cubran las necesidades que llevan a los consumidores a adquirirlos.&nbsp;&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Estatuto del Consumidor1 establece que en caso de repetirse la falla en un bien o servicio, el consumidor podr\u00e1 escoger entre una nueva reparaci\u00f3n, la devoluci\u00f3n total o parcial del bien o su cambio total o parcial por otro de la misma especie, similares caracter\u00edsticas o especificaciones t\u00e9cnicas, las cuales en ning\u00fan caso podr\u00e1n [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":1039,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","footnotes":""},"categories":[],"class_list":["post-1283","actualidad","type-actualidad","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/albertopreciado.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/actualidad\/1283","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/albertopreciado.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/actualidad"}],"about":[{"href":"https:\/\/albertopreciado.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/actualidad"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albertopreciado.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albertopreciado.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1283"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/albertopreciado.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/actualidad\/1283\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1285,"href":"https:\/\/albertopreciado.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/actualidad\/1283\/revisions\/1285"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albertopreciado.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1039"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/albertopreciado.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1283"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/albertopreciado.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1283"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}